FAQ

신청 전 상담을 먼저 받아보고 싶은데 어떻게 하나요?

홈페이지 오른쪽 하단 실시간 상담(LIVE CHAT)을 통한 상담이 가능합니다. 보다 자세한 상담을 원하시는 경우에는 원하는 상품을 나중에 결제(담아두기) 후 상담을 요청하시면 보다 귀하의 상황에 맞는 상담이 가능합니다.

사증발급의 경우 소요기간이 얼마나 걸리나요?

사증발급인정신청의 경우 관할 사무소 또는 비자 타입마다 차이가 있을 수 있지만 통상적으로 최대 3~4주의 심사기간을 거쳐 발급되고 있습니다.

체류기간 연장신청은 언제부터 할 수 있나요?

체류기간 연장이 필요한 외국인은 체류기간 만료 전 4개월부터 만료 당일까지 연장을 신청해야 합니다.
체류기간 연장허가를 받지 아니하고 체류기간을 초과하여 계속 체류한 자는 3년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금에 처해질 수 있습니다.

외국인등록증 만료일자 알림서비스는 무엇인가요?

원칙적으로 허가받은 체류기간 동안 체류할 수 있으며 체류기간 만료일 4개월 전부터 만료일까지 체류기간 연장을 신청해야 합니다. ‘엑스팻타운’은 체류기간 만료일자 착오로 인해 제때에 신청하지 못하는 상황을 예방하고자 ‘체류기간 만료일자 알림서비스’를 제공합니다. 단, 마이페이지에 외국인등록증 뒷면에 기재되어 있는 만료일자를 정확하게 입력을 하셔야 체류기간 만료일자 알림 서비스를 제공받으실 수 있습니다.

진행여부 및 완료여부는 어떻게 알 수 있나요?

업무처리 프로세스는 (대기중 - 검토중 - 보완요청 - 심사중 - 1차 완료 - 허가) 의 과정으로 진행되며 마이페이지 ‘처리상태’에서 실시간으로 확인할 수 있습니다. 또한 휴대폰 본인인증을 완료하신 고객님의 경우에는 각종 매체(카카오 알림톡, SMS)를 통해 세부적인 진행 상황에 대한 알림을 보내드립니다.

필요한 서류목록은 어떻게 확인할 수 있나요?

신청한 업무에 대한 준비 서류는 주문 완료 후 마이페이지에서 확인할 수 있으며, 고객의 서류 준비과정에 편의를 제공하고자 서류 양식과 작성 요령을 안내해 드립니다.

출입국관리사무소에 직접 방문해야 되나요?

EXPATOWN에서는 비자 전문 행정사들이 행정 대행 권한으로 업무를 처리하기 때문에 고객이 직접 출입국관리사무소에 방문하지 않아도 됩니다.
단, 지문등록 등 반드시 본인이 출석하여야 하는 경우에는 출입국관리사무소 방문이 필요할 수 있습니다.

외국인등록을 누가 언제 해야 하나요?

91일 이상 장기 체류하려는 외국인은 입국일로부터 90일 이내에 외국인 등록을 해야 합니다.
대상자 :
- A-1(외교), A-2(공무), A-3(협정)

- D-1(문화예술), D-2(유학), D-3(기술연수), D-4(일반연수), D-5(취재),
D-6(종교), D-7(주재), D-8(기업투자), D-9(무역경영), D-10(구직)

- E-1(교수), E-2(회화지도), E-3(연구), E-4(기술지도), E-5(전문직업),
E-6(예술흥행), E-7(특정활동), E-9(비전문취업), E-10(선원취업)

- F-1(방문동거), F-2(거주), F-3(동반), F-4(재외동포), F-6(결혼이민)

- G-1(기타)

- H-1(관광취업), H-2(방문취업)

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