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엑스팻타운 소개 및 이용 가이드

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이미지 출처: Expatown​

엑스팻타운 비자업무 대행 서비스 플랫폼은 누구나 간편하게 이용할 수 있도록 많은 노력을 기울여 개발하였습니다. 엑스팻타운에서는 비자에 대한 필요한 정보를 얻을 수 있고 실시간 온라인 비자 신청, 외국인의 한국 시장 투자, 각종 서류 양식 다운로드 등을 지원합니다. 이 글에서는 엑스팻타운에 대한 간단한 소개와 이용가이드를 정리해 보았습니다. 엑스팻타운을 처음 이용하시는 분들은 아래 글을 참고하시면 비자 발급과 외국인 투자에 대한 정보를 알아가실 수 있습니다.

1.엑스팻타운 홈페이지 소개

한국에 거주중인 외국인의 경우 언어의 장벽으로 인해 비자신청에 대한 정보와 필요한 서류목록을 찾는데 어려움이 많아 상당한 시간을 할애하게 됩니다. 엑스팻타운은 외국인분들에게도 도움이 될 수 있는 플랫폼을 만들고자 노력하고 있습니다. 엑스팻타운에서는 비자정보, 비자발급/연장, 국내투자 등의 자료를 한국어, 영어, 중국어, 러시아어로 확인할 수 있습니다.

메인 페이지에는 엑스팻타운 이용가이드 영상이 첨부되어 있고 이 역시도 다양한 언어로 확인할 수 있습니다. 메인 페이지 우측 하단의 “Live Chat” 은 실시간 채팅기능을 지원하기 때문에 영상에 나와있는 내용 외에 추가로 궁금한 사항은 언제든지 채팅을 통해 질문 가능합니다. 그 뿐만 아니라 비자업무 처리 중에도 채팅을 통해 실시간 피드백을 받을 수 있습니다. 

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“사증업무”로 이동한 후 “분야별 비자업무”에서 원하시는 업무를 확인할 수 있습니다. 이용자가 한눈에 알아볼 수 있게끔 아래와 같이 4개의 업무유형으로 구분되어 있습니다.

(1)   연장

(2)   발급/변경

(3)   허가/신고

(4)   영주/국적 

2.사증업무

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엑스팻타운은 개인고객과 기업고객 모두 지원하며 상담부터(비자선택, 비자발급에 필요한 자격 충족여부 등) 발급에 이르기까지 전체 과정을 책임 지고 해결해드립니다. 

현재 한국에는 목적별로 다양한 비자유형이 존재하며 각 비자에 대한 정보는 엑스팻타운에서 모두 확인하실 수 있습니다. 또한, 관련 출입국정책에 변동이 있을 경우 즉각 사이트에 반영하며 만약 고객의 업무에 있어 중요한 사항인 경우 즉시 통보해 드립니다. 엑스팻타운은 고객님에게 대한민국의 출입국 관련법, 기업투자 분야에서 경험 많고 숙련된 전문가를 배정해드리고 고객의 업무진행에 있어 필요한 정보를 안내해 드립니다. 

현재 코로나로 인해 출입국관리 정책이 수시로 변동되기 때문에 업무 신청 전에 전문가에게 문의하시는 걸 권장 드립니다.

3.외투 ▪ 지사 설립

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엑스팻타운은 한국에 투자를 하고자 하는 외국인분들을 위해 프리미엄 컨설팅 서비스를 제공합니다.

 ▶​​ 외국인 투자비자를 취득할 조건여부 확인

 ▶​​ 투자 옵션과 투자에 대한 조언 및 설계

투자비자는 한국의 비즈니스 비자 중 하나로 투자자가 개인 및 기업에 일정 금액 이상을 투자하는 것을 조건으로 한국에 입국하여 거주할 수 있는 비자입니다. 한국 정부는 외국인 직접투자 제도를 도입하여 국내시장의 95%에 투자하거나 공동 소유주가 될 수 있습니다. 오늘날 정부에서는 정보기술, 농업 관련 기업 연구 및 개발(R&D) 프로젝트를 매개로 하는 많은 영역을 개방하였으며 외국인의 국내 대부분의 분야와 지역에서의 투자를 지원하고 있습니다. 투자자의 한국어 능력에 대한 요구사항은 없으며 최대 투자금액에 대한 제한은 없습니다. 투자자로서는 한국에 입국하여 한국 영주권을 취득할 수 있는 좋은 방법이며 일정한 영업실적 등이 없어도 5년 이상 투자 유지 시 국가의 기준에 따라 영주자격을 부여합니다.

4.민원양식 

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서류양식을 어디서 찾는지 궁금하신가요?

“민원양식” 페이지로 이동하시면 민원신청에 필요한 모든 양식이 구비되어 있습니다. 양식은 세가지 형식의 파일로 다운로드 할 수 있으며 한국어와 영어로 되어있습니다. 출입국관리사무소에서는 한국어 또는

영어로 작성된 서류만 접수합니다. 비자 종류에 따라 필요한 서류는 다르며 반드시 양식에 맞는 올바른 방법으로 작성되어야 합니다. 엑스팻타운은 고객님이 작성한 문서를 검토해드립니다.

 ▶​​ 문서가 올바르게 작성되었는지, 중대한 오류가 없는지 확인

 ▶​상황에 따른 구체적인 지침을 안내

양식의 변경사항이나 업데이트가 있을 시 즉각 반영.

5.서비스 소개 

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​​Expatown의 온라인 서비스

Expatown을 처음 방문하시는 분이거나 당사에서 제공하는 서비스와 Expatown의 장점에 대해 알고 싶으신 분들은 해당 창에서 확인해볼 수 있습니다.

엑스팻타운만의 장점 

- 온라인 비대면 서비스를 제공합니다.

- 고객을 위한 맞춤형 솔루션을 제공합니다.

- 안전하고 간편하게 문서를 업로드 할 수 있는 플랫폼을 제공합니다.

- 출입국 방문예약을 할 필요없이 엑스팻타운을 통해 더 빠른 접수가 가능합니다.

- 개인 또는 글로벌 기업을 위한 인재관리 플랫폼을 제공합니다.

6.이벤트

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“이벤트”페이지에 주목해 주세요.

언제나 엑스팻타운을 이용하고 신뢰해 주시는 고객분들을 위해 지속적으로 프로모션을 진행하고 있으며 때때로 진행되는 대규모의 이벤트가 있으니 놓치지 않으시길 바랍니다. 

엑스팻타운의 업데이트를 확인하시고 프로모션에 참여해 할인을 받아보세요.

프로모션에 대해 궁금한 사항은 “Live Chat”에서 문의하실 수 있습니다.

7.커뮤니티

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법무부, 비자에 관한 뉴스는 여기에서 확인해보세요. 그 외에 비자업무에 대한 유용한 정보도 함께 확인해볼 수 있습니다.

 ▶​ 뉴스

 ▶​​ 출입국정책의 업데이트

 ▶​​ 비자유형에 대한 설명

 ▶​​ 외국인투자에 관한 정보

 ▶​​ 개인고객 및 기업고객을 위한 정보

이 외에 궁금한 사항 혹은 다뤘으면 하는 주제가 있으신 분들은 글을 남겨주시면 업데이트 해드리도록 하겠습니다.

8.회원가입을 어떻게 하나요?

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엑스팻타운에서 서비스를 이용하기 위해서는 회원가입을 해야 하며 두가지의 회원유형이 있습니다.

 ▶​​ 개인회원: 개인적인 업무 신청

 ▶​​ 기업회원: 기업에 소속된 직원들의 업무신청 및 관리

개인회원과 기업회원의 차이점:

- 기업회원은 업무신청의 대상인 외국인직원을 마이페이지에서 등록해야 합니다.

- 기업회원은 직원의 비자업무를 신청하면 신청번호를 부여받으며 직원에게 공유할 수 있습니다.

- 기업회원 소속 직원은 신청번호와 본인의 전화번호로 로그인 할 수 있으며 서류를 업로드 하고 업무 진행현황을 확인할 수 있습니다.

- 개인회원과 기업회원 모두 원하는 업무를 선택한 다음 “나중에 결제(담아두기)”가 가능하며 필요한 경우 전문가의 상담을 받은 후 결제를 진행할 수 있습니다.

9.체류기간 만료일자 알림 서비스를 어떻게 신청하나요?

엑스팻타운에서 체류기간 만료일자 무료 알림 서비스를 받아보세요. 해당 서비스는 엑스팻타운의 기존고객과 신규고객 모두 지원합니다.

신청방법

- 엑스팻타운의 홈페이지에 접속해 회원가입.

- 개인 정보 입력란(기업회원일 경우 직원정보 입력란)에 정확한 비자 만료일을 입력.

위 과정을 완료하시면 고객님의 비자 만료일 임박 시 알림을 보내드려 비자연장에 차질이 생기는 경우를 사전에 방지합니다.

10.비자업무와 비자종류를 어떻게 선택해야 하나요?

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비자업무는 위의 이미지와 같이 4가지로 나뉘며 본인의 목적에 맞는 유형을 선택해야 합니다.

- 예를 들어 기존의 비자를 연장하려는 목적일 경우 “비자연장”을 선택

비자 업무유형을 선택 완료하였다면 비자종류를 선택해야 합니다. 현재 한국에는 30가지가 넘는 비자종류가 있습니다. 비자를 개인의 목적과 조건에 알맞은 비자를 선택하기 위해서는 비자에 대한 충분한 정보와 지식이 있어야 하며 출입국관리법에 대한 어느 정도의 이해가 있어야 합니다.

엑스팻타운은 고객님의 목적과 조건에 따라 가장 적합한 비자를 받을 수 있도록 컨설팅 해드립니다.

당사는 개인고객 및 기업고객에 대한 모든 유형의 비자 업무를 처리해 드리고 서울/경기 외의 지역에서도 서비스를 제공합니다.

11.상담 예약은 어떻게 하나요?

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엑스팻타운의 공식 홈페이지를 통해 문의하는 2가지 방법

1) 메인 페이지의 우측 하단의 “Live Chat”을 통한 실시간 상담

2) 내 업무내역에서 신청한 업무를 선택한 뒤 하단의 상담창을 통한 자세한 상담

엑스팻타운은 고객님께서 원하는 시간에 편하게 상담 받을 수 있도록 상담예약을 진행해드리고 반드시 시간을 준수합니다.

다양한 언어(한국어, 영어, 러시아어, 중국어)로 풍부한 지식과 많은 업무경험, 출입국관리법 분야의 최고의 전문가가 고객님의 상담을 도와드립니다.

출입국 정책은 수시로 변경될 수 있으므로 본인이 알고 있던 내용과 다른 부분이 있을 수 있습니다.

주저하지 마시고 엑스팻타운으로 연락 주세요.